![](https://www.zenithdelille.com/wp-content/uploads/sites/2/2024/05/Groupe-de-masques-1zz.png)
![Image nuage](https://www.zenithdelille.com/wp-content/themes/zenith-lille/assets/images/nuage.png)
![Zénith de lille](https://www.zenithdelille.com/wp-content/themes/zenith-lille/assets/images/zenith_txt.png)
Nos
engagements
NOS ENGAGEMENTS : FONDEMENTS DE L'ESPRIT LILLE GRAND PALAIS
nos engagements sont portés par un management actif, un dialogue constructif et participatif, une communication transparente. Chaque action que nous entreprenons est un pas vers une contribution significative et durable pour notre territoire.
Un système de management doublement certifié :
![](https://www.zenithdelille.com/wp-content/uploads/sites/2/2024/05/LOGO_ZENITH_LILLE.png)
![](https://www.zenithdelille.com/wp-content/uploads/sites/2/2024/05/Image-21.png)
Norme ISO 20121 : 2012
Déploiement d’un système de management qui accueille et organise des événements de sorte qu’ils contribuent aux trois dimensions du développement durable.
Engagements RSE
Contribuer à la dynamique du territoire
Nous nous engageons à réinventer la filière événementielle en adoptant un comportement éthique, en faisant preuve de transparence et de redevabilité.
Réduire notre impact environnemental
Notre objectif est de soutenir une démarche de transition dynamique dans un processus d’amélioration continue.
Agir en employeur responsable
Notre entreprise a mis en place une gouvernance engagée et responsable qui prend en compte les attentes de nos parties prenantes dans le respect de la réglementation, des droits de l’Homme et des normes internationales.
![](https://www.zenithdelille.com/wp-content/uploads/sites/2/2024/05/Composant-293-–-1-1.png)
Norme ISO 9001 : 2015
Une approche globale en matière de qualité pour satisfaire nos parties prenantes et progresser en nous inscrivant dans une recherche de performance.
Engagements qualité
Nous maitrisons chacunes des étapes du parcours client pour offrir une expérience sur mesure.
Nous mesurons la satisfaction de nos clients pour adapter nos offres commerciales, prioriser nos investissements et adapter nos plans d’actions annuels
Nous mesurons la satisfaction de nos clients pour adapter nos offres commerciales, prioriser nos investissements et adapter nos plans d’actions annuels
Un système de management responsable est en place : décliné en objectifs opérationnels et basé sur des processus et outils efficaces
Les actus du blog
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Le 6 juin 2024